苦情窓口

当法人が提供するサービスに対して、苦情・相談等がある場合は次の相談窓口がございます。

当法人の苦情相談窓口

事業所相談窓口 電話番号:0265-86-5511/FAX:0265-86-5657
受付担当者 事務局長
受付時間 月曜日~金曜日(祝日除)午前8時30分~午後5時30分

第三者委員

当法人では、地域にお住まいの以下の方を第三者委員に選任し、地域住民の立場からサービスに対するご意見をいただいています。当法人への苦情やご意見を『第三者委員』に相談することもできます。

下島  貢 飯島町飯島3856-346(赤坂) 電話番号:0265-86-2247
木村 和隆 飯島町七久保1555-58(新田) 電話番号:0265-86-3372
上山 隆三 飯島町飯島2408(山久) 電話番号:0265-86-2355

行政機関、その他の苦情受付機関

飯島町役場 電話番号:0265-86-3111/FAX:0265-86-4395
受付担当課 住民福祉課高齢者福祉係
受付時間 月曜日~金曜日(祝日除)午前8時30分~午後5時15分
長野県国民健康保険団体連合会 電話番号:026-238-1580/FAX:026-238-1581
受付担当課 介護保険課苦情処理係
受付時間 月曜日~金曜日(祝日除)午前9時~午後5時
長野県福祉サービス運営適正委員会 電話番号:0120-28-7109/FAX:026-228-0130
受付時間 月曜日~金曜日(祝日除)午前9時~午後5時

 

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